胖东来回应顾客在月饼中吃到毛发事件胖东来回应顾客在月饼中吃到毛发事件

胖东来超市在社交媒体上引发了广泛关注的一起食品安全事件，据报道，有顾客在购买胖东来月饼时，发现其中含有毛发，引发了消费者的担忧和质疑，对此，胖东方面对此事进行了回应，以下是相关事件的详细情况及回应内容。

事件背景

胖东来是一家大型超市，以其优质的商品和服务赢得了广大消费者的喜爱，有顾客在购买胖东来月饼时，发现其中含有毛发，引发了消费者的担忧和质疑，此事引起了社会各界的广泛关注和讨论。

事件经过

据顾客反映，他在购买月饼时，发现其中存在毛发，随后，胖东来超市对此事进行了调查和回应，超市方面表示，已经注意到此事，并立即展开了调查，他们已经对所有销售的月饼进行了抽检，并积极与供应商沟通，希望能够尽快找到问题的根源并解决这一问题。

胖东来的回应

针对此事，胖东方面表示高度重视，已经成立了专门的调查小组，对事件进行深入调查，他们强调，食品安全是超市一直以来的重要工作之一，超市一直把食品安全放在首位，对于顾客的投诉和反馈，超市将认真对待，积极采取措施解决问题。

针对此事的具体处理措施如下：

1、加强食品安全管理：超市将进一步加强食品安全管理，严格把控食品进货关，确保所有食品来源合法、安全，超市还将加强对员工的培训和管理，提高员工对食品安全的认识和意识。

2、积极与供应商沟通：超市将积极与供应商沟通，了解问题的根源并寻求解决方案，超市还将加强与消费者的沟通，及时回应消费者的投诉和反馈，积极解决问题。

3、加强消费者教育：超市将加强消费者教育，提高消费者的食品安全意识，超市将通过宣传、教育等多种方式，向消费者普及食品安全知识，让消费者了解如何辨别食品是否安全、如何维护自己的合法权益等。

此次事件引起了社会各界的广泛关注和讨论，胖东来超市作为一家大型超市，一直把食品安全放在首位，他们表示将认真对待此事，积极采取措施解决问题，他们也将加强与消费者的沟通，及时回应消费者的投诉和反馈，希望广大消费者能够相信超市的诚信和信誉，选择到安全的食品。